Όροι χρήσης & Πολιτική απορρήτου

Όροι Χρήσης

1. Παρεχόμενες Υπηρεσίες
Το Ικαριακό Κέντρο (νόμιμη ονομασία: Μιχάλης Καβουριάρης) παρέχει μαθήματα ελληνικής γλώσσας (ζωντανά και εξ αποστάσεως) και υπηρεσίες διαμονής στην Ικαρία. Η online διδασκαλία περιλαμβάνει ζωντανές συνεδρίες μέσω βίντεο και ασύγχρονη υποστήριξη μέσω email. Αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν σημαντική ανθρώπινη παρέμβαση και δεν αποτελούν αυτοματοποιημένα ψηφιακά προϊόντα.

2. Διατήρηση Δεδομένων
Με την εγγραφή σας, συμφωνείτε ότι το Ικαριακό Κέντρο θα διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email) για περίοδο 10 ετών για σκοπούς εκπαιδευτικής παρακολούθησης, φορολογικής συμμόρφωσης και τήρησης ιστορικού αρχείου.

3. Ασφάλεια Πληρωμών
Το Ικαριακό Κέντρο δεν αποθηκεύει ούτε επεξεργάζεται στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Οι οικονομικές συναλλαγές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω απευθείας τραπεζικών εμβασμάτων ή συνδέσμων πληρωμής (payment links) που παρέχονται από επίσημες ελληνικές τράπεζες (όπως η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος). Για τα online μαθήματα ελληνικής γλώσσας, οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια από την Paddle.com.

4. Ακυρώσεις & Επιστροφές Χρημάτων
Οι ακυρώσεις για τα μαθήματα γλώσσας και τη διαμονή υπόκεινται στη συγκεκριμένη πολιτική επιστροφής χρημάτων που κοινοποιείται κατά τη διαδικασία της κράτησης. Οι επιστροφές χρημάτων για την online διδασκαλία διεκπεραιώνονται μέσω της Paddle.

5. Κρατήσεις & Πληρωμές
Η διαδικασία πληρωμών μέσω πιστωτικών καρτών για τα online μαθήματά μας διεξάγεται από τον διαδικτυακό μεταπωλητή μας Paddle.com. Η Paddle είναι ο επίσημος Μεταπωλητής (Merchant of Record) για όλες τις ψηφιακές παραγγελίες και τις παραγγελίες online διδασκαλίας. Η Paddle παρέχει εξυπηρέτηση πελατών για τις πληρωμές και διαχειρίζεται τη φορολογική συμμόρφωση. Το επίσημο τιμολόγιο/απόδειξη για την αγορά σας εκδίδεται από την Paddle. Για πληρωμές υπηρεσιών επί τόπου (on-site), ενδέχεται να ισχύουν χωριστοί όροι σύμφωνα με την απευθείας επικοινωνία μας.

Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε το όνομά σας, τη φυσική σας διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας όταν εγγράφεστε σε ένα μάθημα ή κάνετε κράτηση διαμονής.

2. Σκοπός Επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη διαχείριση της διαμονής σας, τη διευκόλυνση των μαθημάτων γλώσσας και τη συμμόρφωση με τους ελληνικούς φορολογικούς κανονισμούς (π.χ. ηλεκτρονικό μητρώο επισκεπτών).

3. Αποθήκευση & Ασφάλεια Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια για 10 έτη. Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε οικονομικά δεδομένα (αριθμούς πιστωτικών καρτών).

4. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή αιτήματος διαγραφής των δεδομένων σας, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν έρχεται σε σύγκρουση με νομικές φορολογικές υποχρεώσεις.